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PROBLEMBEHEBUNG

Ich empfange keinen Stream – der Player bleibt schwarz. Was kann ich tun?
Ich empfange keinen Stream – der Player bleibt schwarz. Was kann ich tun? Falls Du nach der Anmeldung und Senderauswahl nur einen schwarzen Bildschirm sie...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:16 AM
Mein Bild ruckelt und stockt. Wieso?
Video oder Audio können stocken oder von schlechter Qualität sein, wenn die Netzwerkverbindung zu langsam ist. Empfohlen wird eine Internetverbindung mit ei...
Mi, 31 Jul, 2019 at 2:13 PM
Ich bekomme die Meldung, ich sei nicht in der Schweiz. Was kann ich tun?
Deaktiviere allfällige VPN, AdBlocker oder andere Plugins, die das Problem verursachen könnten. Probiere es gerne auch einmal mit einem anderen Browser oder...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:22 AM
Wieso funktioniert mein Replay TV nicht?
Bitte überprüfe hier, ob Replay TV bereits aktiviert wurde.  Bitte beachte auch, dass Replay TV – aus rechtlichen Gründen – erst nach Beginn des Abos da...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:20 AM
Wieso kann ich nicht alle von Wilmaa angebotenen Sender sehen?
Alle hier aufgeführten Sender sind für alle Nutzer verfügbar. Falls Du diese nicht alle auf Deinem Konto siehst, prüfe bitte, ob sich alle Sender in Deiner ...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:20 AM
Was bedeutet die Fehlermeldung Error (-23288) und was kann ich tun?
Diese Fehlermeldung steht vermutlich im Zusammenhang mit Deinen Ad Blocker-Einstellungen. Bitte versuche, Deinen Ad Blocker für Wilmaa zu deaktivieren. Hier...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:24 AM
Das Streaming wird ständig unterbrochen, was kann ich tun?
Bitte überprüfe zunächst, ob das Problem an Deiner Internetverbindung liegen könnte. Falls Du die App nutzt, könntest Du ausserdem versuchen, die App zu ...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:25 AM
Wieso funktionieren die Wilmaa Premium Features nicht mehr?
Bitte stelle sicher, dass Du mit der richtigen Email-Adresse eingeloggt bist. Logge Dich aus und wieder ein, damit sich Dein Konto aktualisieren kann.  Acht...
Do, 21 Mär, 2019 at 4:14 PM
Wie schalte ich die Werbung aus?
Um die Werbung von Wilmaa beim Playerstart und Senderwechsel auszuschalten, brauchst Du eins der Wilmaa Premium Abos:  Wilmaa Me Wilmaa Me Plus   W...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:30 AM
Ich nutze seit kurzem Wilmaa Premium, kann beim Replay TV aber trotzdem nicht 7 Tage zurück. Wieso?
Stelle sicher, dass Du mit der richtigen E-Mail-Adresse eingeloggt bist. Sobald Du Replay TV aktiviert hast, kannst Du Sendungen, die ab diesem Zeitpunkt a...
Fr, 28 Feb, 2020 at 9:32 AM